Aller au contenu
Juno

Pratique

Informations pratiques

Tout ce que vous voulez savoir sur notre fonctionnement, notre disponibilité et notre garantie de soins.

Fonctionnement

Nous pouvons vous accompagner du début de la grossesse jusqu’à 1 an après la naissance, avec attention pour la maman, le bébé et la famille.

Vous pouvez contacter une sage-femme par téléphone ou WhatsApp (contact) pour planifier une première rencontre. Lors de cette première visite, nous faisons volontiers connaissance, expliquons notre fonctionnement et prenons le temps de répondre à vos questions. Ainsi, vous obtenez une image claire de ce que nous pouvons représenter pour vous.

Le feeling est bon des deux côtés ? Alors nous démarrons ensemble votre parcours chez JUNO et planifions les consultations suivantes.

Voir nos soins

Un environnement familier

Chez JUNO, nous croyons que vous grandissez le mieux dans un environnement qui inspire confiance et calme. C’est pourquoi nous offrons des soins sur mesure, chez vous. Nous travaillons principalement à domicile, dans votre environnement familier. La sage-femme Eline dispose en outre d’un cabinet (Pijlstraat 12, Retie) où peuvent avoir lieu les consultations prénatales et les massages prénatals.

Pour chaque rendez-vous, nous indiquons une heure approximative. Comme nous visitons plusieurs familles au cours de la journée, ce moment peut parfois légèrement se décaler. Nous vous tenons informés de notre planning par message.

Vous êtes toujours suivie par une sage-femme attitrée de notre équipe, pour que continuité et confiance puissent grandir. Nous veillons à ce que vous ne voyiez au maximum que deux sages-femmes différentes. Durant les week-ends et les vacances, des collègues assurent la garde. Nous le communiquons toujours à l’avance, pour que vous sachiez exactement qui sera là pour vous. Nous avons une garantie de soins 7/7 : il y a toujours quelqu’un de disponible pour les visites à domicile.

Enfin, nous travaillons en étroite collaboration avec un réseau de professionnels. Ainsi, nous pouvons vous orienter de manière ciblée si nécessaire et garantir des soins larges et coordonnés pour votre famille.

Disponibilité

La grossesse et l’arrivée d’un bébé apportent souvent de nombreuses questions et incertitudes. Parfois, vous avez besoin d’une oreille attentive, d’un mot rassurant ou simplement d’une réponse à une question qui vous trotte dans la tête. C’est pourquoi nous sommes joignables par téléphone ou message pour vos questions sur votre grossesse ou votre bébé.

Les week-ends, en cas d’absence ou pendant les vacances, nous prévoyons une collègue disponible. Lorsque vous nous contactez, nous essayons de répondre au plus vite. Nous donnons bien sûr la priorité aux questions et situations urgentes.

Pendant les visites à domicile, nous ne pouvons pas toujours répondre au téléphone, car nous consacrons alors toute notre attention à une famille. N’hésitez pas à laisser un message ; nous vous rappelons au plus vite.

En cas d’urgence médicale, si vous ne parvenez pas à nous joindre ou la nuit, contactez directement l’hôpital ou le service qui vous suit à ce moment-là (ou appelez le 112 !).

Nous trouvons important que vous sachiez qu’il y a toujours quelqu’un sur qui compter pour vos questions, doutes ou inquiétudes. C’est pourquoi nous sommes aussi là entre les rendez-vous pour vous soutenir au mieux.

Garantie de soins

Notre garantie de soins contient des informations importantes sur notre fonctionnement et les accords au sein du cabinet de sages-femmes Juno. Sur cette page et sur la page tarifs, vous trouvez plus d’informations sur notre disponibilité, nos tarifs, notre collaboration, notre éthique de travail et la manière dont nous organisons nos soins. Nous vous demandons de lire attentivement ces informations et de confirmer ensuite le formulaire ci-dessous.

En signant ce formulaire, vous confirmez que vous êtes informés de notre fonctionnement, des accords pratiques au sein de notre cabinet et de la manière dont nous traitons les informations confidentielles. Cette confirmation est ajoutée à votre dossier personnel, afin que nous puissions vous accompagner de manière sûre, transparente et bien organisée, et veiller ensemble aux meilleurs soins possibles tout au long de votre parcours.

Confidentialité (RGPD)

Consentement éclairé au traitement des données personnelles par le cabinet de sages-femmes Juno

1. Cadre légal

Le traitement des données personnelles s’effectue conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à savoir le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

2. Finalité du traitement

Par ce document, nous vous informons du traitement des données personnelles au sein du cabinet de sages-femmes Juno.

Afin de pouvoir vous offrir des soins de qualité et personnalisés pendant la grossesse, le travail, l’accouchement et la période du post-partum, nous traitons des données personnelles et des données de santé.

Ces données sont utilisées pour :

  • assurer un suivi correct de votre parcours de soins ;
  • offrir des soins de sage-femme sûrs et adaptés ;
  • collaborer, si nécessaire, avec d’autres prestataires de soins concernés.

3. Responsable du traitement

Vos données personnelles sont traitées sous la responsabilité du :

Cabinet de sages-femmes Juno
Composé de : Zels Laurine, Simons Eline, Van Gils Loes et Praet Liese

Point de contact central :
Zels Laurine
+32 468 02 43 44
vroedvrouwjuno@gmail.com

4. Droits de la patiente

Vous avez toujours le droit :

  • de consulter gratuitement vos données personnelles ;
  • de faire rectifier des données inexactes ou incomplètes ;
  • de demander une copie de vos données personnelles ;
  • lorsque la loi le permet, de faire transférer vos données à un autre prestataire de soins ;
  • de recevoir des informations sur la manière dont vos données sont traitées.

Les données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les prestataires de soins sont légalement tenus de conserver les dossiers des patients pendant au moins 20 ans. Lorsque les données ne sont plus nécessaires à la prestation de soins, elles ne sont plus conservées que pour respecter cette obligation légale.

Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées correctement ou conformément aux dispositions légales, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données. Nous vous demandons d’aborder d’abord vos éventuelles questions ou inquiétudes avec nous, afin que nous puissions chercher ensemble une solution.

5. Consentement

En signant ce document, vous confirmez que vous êtes informés du traitement de vos données personnelles au sein du cabinet de sages-femmes Juno et que ces données peuvent être traitées dans le cadre de votre parcours de soins.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en contactant le responsable du traitement. Un retrait n’affecte pas la licéité des traitements déjà effectués et ne porte pas atteinte aux obligations légales, telles que l’obligation de conservation des dossiers médicaux.

Le refus ou le retrait du consentement n’a aucune incidence sur la qualité de vos soins ni sur votre accès à ceux-ci.

Pour toute question sur vos droits ou sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter le responsable du traitement.

Vous trouverez plus d’informations dans notre déclaration de confidentialité (en néerlandais).

Mention sur les réseaux sociaux

Chaque mois, nous aimons partager sur nos réseaux sociaux un message de félicitations pour tous les bébés nés ce mois-là. Vous choisissez si le prénom de votre enfant peut y être mentionné (uniquement le prénom, sans photo ni nom de famille). Indiquez votre choix via le formulaire ci-dessous ou à votre sage-femme.

Mention sur les réseaux sociaux

Chaque mois, nous partageons sur nos réseaux sociaux un message de félicitations pour tous les bébés nés ce mois-là.

Formulaire d’accueil

Vous avez déjà choisi une sage-femme et eu une première rencontre ? Alors votre sage-femme vous a probablement demandé de remplir un formulaire d’accueil pour compléter votre dossier. Les informations que vous partagez ici sont confidentielles et accessibles uniquement à votre propre sage-femme. Elles servent à compléter votre dossier de soins de manière complète et correcte, pour que vous puissiez en discuter ensemble lors de la prochaine consultation prénatale.

Vous avez encore des questions à ce sujet ? Contactez votre sage-femme. Le formulaire lui-même est en néerlandais ; vous pouvez y répondre en français.

Remplir (en néerlandais)

Envie de faire connaissance ?

N’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravies de vous rencontrer et de voir ensemble comment vous accompagner durant cette période particulière.

Contactez-nous